Bạn có đang cảm thấy hoạt động marketing của mình giống như đang đi trong sương mù? Bạn đổ tiền vào quảng cáo, sản xuất nội dung, quản lý nhiều kênh khác nhau, nhưng kết quả thu về lại không như kỳ vọng. Doanh thu không tăng, khách hàng mới không thấy, và tệ hơn cả là bạn không biết mình đang sai ở đâu.
Nếu câu trả lời là có, bạn không hề đơn độc. Đây là tình trạng chung của rất nhiều doanh nghiệp khi triển khai marketing một cách tự phát, thiếu một tấm bản đồ chỉ đường. Một kế hoạch Digital Marketing bài bản chính là tấm bản đồ đó.
Đừng làm marketing mò mẫm. AZS giúp bạn vạch ra một tấm bản đồ chiến lược rõ ràng để đi đến thành công. Bài viết này sẽ là hướng dẫn toàn diện về dịch vụ tư vấn chiến lược marketing, giúp bạn hiểu rõ tầm quan trọng và quy trình để xây dựng một lộ trình tăng trưởng hiệu quả.
Tầm quan trọng của một kế hoạch bài bản: Tại sao phải ngừng “mò mẫm”?
Triển khai marketing mà không có kế hoạch giống như ra khơi mà không có la bàn. Bạn có thể rất bận rộn, nhưng lại không đi đến đâu cả. Một bản kế hoạch Digital Marketing chuyên nghiệp không phải là một tài liệu mang tính hình thức, mà là một công cụ chiến lược mang lại những giá trị cốt lõi :
- Xác định hướng đi rõ ràng: Kế hoạch giúp bạn trả lời những câu hỏi quan trọng nhất: Bạn muốn đi đâu (mục tiêu)? Bạn sẽ đi bằng cách nào (chiến lược)? Bạn cần những gì để đi (nguồn lực)?.
- Tránh lãng phí tài nguyên: Khi có định hướng, bạn sẽ biết chính xác nên đầu tư tiền bạc, thời gian và nhân lực vào đâu để mang lại hiệu quả cao nhất, thay vì dàn trải ngân sách một cách vô ích.
- Thấu hiểu sâu sắc khách hàng và thị trường: Quá trình lập kế hoạch buộc bạn phải nghiên cứu kỹ lưỡng về khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và bối cảnh thị trường, tạo ra một nền tảng vững chắc cho mọi quyết định.
- Tạo sự nhất quán và đồng bộ: Một kế hoạch tốt đảm bảo mọi hoạt động, từ nội dung trên mạng xã hội đến chiến dịch email, đều phục vụ chung một mục tiêu và truyền tải một thông điệp nhất quán, mạnh mẽ.
- Là cơ sở để đo lường và tối ưu: Không có kế hoạch, bạn không có tiêu chuẩn để đo lường thành công. Kế hoạch cung cấp các chỉ số hiệu suất chính (KPIs), giúp bạn biết chính xác những gì đang hoạt động hiệu quả để tiếp tục phát huy và những gì cần cải thiện.
Quy trình tư vấn 6 bước của AZS: Xây dựng tấm bản đồ chiến lược Marketing
Tại AZS Agency, chúng tôi không cung cấp những giải pháp rập khuôn. Mỗi doanh nghiệp là một câu chuyện riêng. Dịch vụ lập kế hoạch Digital Marketing của chúng tôi được xây dựng dựa trên một quy trình 6 bước chuyên sâu, đảm bảo tạo ra một chiến lược được “may đo” riêng cho bạn.
Bước 1: Lắng nghe & Phân tích hiện trạng Mọi thứ bắt đầu bằng việc lắng nghe. Chúng tôi sẽ có một buổi làm việc sâu với đội ngũ của bạn để thấu hiểu mục tiêu kinh doanh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và những thách thức bạn đang gặp phải. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích SWOT (Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Thách thức) để có cái nhìn tổng quan về vị thế của doanh nghiệp.
Bước 2: Nghiên cứu chuyên sâu Dựa trên thông tin ban đầu, đội ngũ chuyên gia của AZS sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh (họ đang làm gì tốt, họ đang bỏ lỡ điều gì?) và quan trọng nhất là xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu (họ là ai, họ ở đâu, họ quan tâm điều gì?).
Bước 3: Xây dựng chiến lược cốt lõi Từ những dữ liệu đã thu thập, chúng tôi sẽ định hình chiến lược chủ đạo. Giai đoạn này sẽ xác định:
- Định vị thương hiệu (Positioning): Vị trí độc nhất của bạn trong tâm trí khách hàng.
- Thông điệp chủ đạo (Key Message): Câu chuyện và giá trị cốt lõi bạn muốn truyền tải.
- Kênh tiếp cận (Channel Plan): Lựa chọn các kênh Digital phù hợp nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu (Social Media, Google, Email,…).
Bước 4: Hoạch định kế hoạch hành động Chiến lược sẽ được cụ thể hóa thành một kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm:
- Kế hoạch nội dung (Content Plan): Các chủ đề, định dạng và lịch trình sản xuất nội dung.
- Kế hoạch truyền thông (Media Plan): Lộ trình triển khai trên các kênh đã chọn.
- Lộ trình thực thi (Roadmap): Các cột mốc công việc rõ ràng theo từng giai đoạn (tháng, quý).
Bước 5: Phân bổ ngân sách & Thiết lập KPI Chúng tôi sẽ đề xuất một kế hoạch phân bổ ngân sách hợp lý cho từng hoạt động và thiết lập một bộ KPI rõ ràng (ví dụ: số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi khách hàng) để đo lường hiệu quả của kế hoạch.
Bước 6: Trình bày & Tinh chỉnh Cuối cùng, AZS sẽ trình bày bản kế hoạch hoàn chỉnh cho bạn. Đây là một buổi làm việc tương tác, nơi chúng tôi giải thích logic đằng sau mỗi đề xuất và cùng bạn tinh chỉnh để cho ra đời một bản kế hoạch cuối cùng mà cả hai bên đều tin tưởng.
Sản phẩm bạn nhận được: Không chỉ là ý tưởng, mà là một lộ trình hành động
Kết thúc dịch vụ tư vấn chiến lược marketing của AZS, bạn sẽ nhận được một tài liệu “Kế hoạch Digital Marketing Toàn diện” – một cẩm nang chi tiết bao gồm:
- Bản phân tích thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu.
- Chiến lược định vị thương hiệu và thông điệp truyền thông chủ đạo.
- Kế hoạch hành động chi tiết theo từng kênh (Content, Social Media, Ads…).
- Lộ trình triển khai cụ thể theo từng giai đoạn (3 tháng – 6 tháng – 1 năm).
- Đề xuất phân bổ ngân sách tối ưu.
- Bộ KPI để đo lường và đánh giá hiệu quả.
Đây không chỉ là một tài liệu để đọc, mà là một công cụ để hành động, giúp đội ngũ của bạn làm việc một cách nhất quán và hiệu quả.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi
Một kế hoạch tốt được tạo ra bởi những con người giỏi. Đội ngũ của AZS là sự kết hợp giữa các nhà hoạch định chiến lược (Strategic Planners) giàu kinh nghiệm, các chuyên gia phân tích dữ liệu (Data Analysts) và các chuyên gia Digital am hiểu sâu sắc từng nền tảng. Chúng tôi tự hào với kinh nghiệm thực chiến qua nhiều ngành hàng, đặc biệt là các lĩnh vực thế mạnh như F&B và Thời trang.
Đã đến lúc ngừng lãng phí nguồn lực và bắt đầu làm marketing một cách chiến lược.
Nếu bạn đã sẵn sàng biến những nỗ lực marketing rời rạc thành một cỗ máy tăng trưởng mạnh mẽ, hãy để AZS Agency giúp bạn xây dựng tấm bản đồ đó.
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận một buổi tư vấn chiến lược miễn phí và khám phá lộ trình phát triển dành riêng cho doanh nghiệp của bạn!
